Retningslinjer for angrerett

Angrerett og retur

Angrerett: I henhold til norsk lov (angrerettloven) har du rett til å returnere varer innen 14 dager etter mottak, uten å oppgi noen grunn. For å benytte angreretten må du gi oss beskjed innen fristen ved å kontakte oss på post@monegifts.no

Retur: Varen må returneres i original stand og emballasje. Returkostnader dekkes av kunden med mindre varen er defekt eller feil vare er levert. Når vi har mottatt og godkjent returen, vil refusjon bli utbetalt innen 14 dager via samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.

Unntak fra angreretten:Følgende varer kan ikke returneres:

• Skreddersydde eller personaliserte produkter
• Forseglede varer som er åpnet etter levering (f.eks. mat, drikke)

Defekte eller feil varer: Mottar du en defekt eller feil vare, kontakt oss umiddelbart på post@monegifts.no. Vi vil sørge for rask løsning — enten erstatning eller full refusjon, inkludert frakt.

Kontaktinformasjon: Om du har spørsmål eller trenger hjelp med bestilling kontakt oss på:

• Epost: post@monegifts.no
• Adresse: Monegifts, Breisteinvegen 178 a, 5111 Breistein
• Organisasjonsnr: 936908055