Vilkår for bruk

Kjøpsvilkår

Velkommen til Moné Gifts! Vi setter stor pris på at du vil handle hos oss. Nedenfor finner du våre kjøpsvilkår som gjelder for alle bestillinger gjennom vår nettbutikk. Ved å gjennomføre et kjøp godtar du disse vilkårene.
Vi anbefaler at du leser vilkårene nøye før du handler hos oss.

1. Bestilling

Når du legger inn en bestilling, mottar du en ordrebekreftelse på e-post. Ordrebekreftelsen bekrefter at vi har mottatt bestillingen din.
Vi forbeholder oss retten til å kansellere eller avvise bestillinger ved åpenbare prisfeil, utsolgte varer, tekniske problemer eller mistanke om misbruk eller svindel.

2. Bedriftsgaver og større bestillinger:

Moné gifts tilbyr gaveesker til bedrifter, for ansatte, kunder, samarbeidspartnere og arrangemeter. Ved større bestillinger kan leveringstid og tilgjengelighet variere. Vi anbefaller derfor at bedriftskunder tar kontakt i god tid før ønsket leveringsdato. 

3. Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og er inkludert MVA.
Fraktkostnader beregnes ved utsjekk og vises før kjøpet fullføres.
Vi tilbyr sikre betalingsløsninger gjennom våre samarbeidspartnere, inkludert kortbetaling og Vipps. Faktura kan benyttes ved spesielle forespørsler.
Betalingen trekkes i henhold til betalingsleverandørens gjeldende rutiner.

4. Angrerett og retur

Som forbruker har du angrerett i henhold til angrerettloven.
Dersom du ønsker å benytte angreretten, må du kontakte oss innen angrefristen og returnere varen i samme stand som den ble mottatt.
Kunden dekker kostnaden for returfrakt med mindre varen er feil, mangelfull eller skadet ved levering.
Når returen er mottatt og godkjent, refunderes kjøpesummen til samme betalingsmetode som ble benyttet ved kjøpet.

5. Reklamasjon

Hvis du mottar en vare som er skadet, mangelfull eller feil levert, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig.
Send gjerne en beskrivelse av feilen sammen med bilder slik at vi kan behandle saken raskere.
Reklamasjoner behandles i henhold til gjeldende regler i forbrukerkjøpsloven.

6. Levering

Vi leverer til adresser i Norge.
Normal leveringstid er 3–7 virkedager, med mindre annet er oppgitt på produktsiden.
Vi pakker alle gaveesker med stor omtanke og forsøker å levere dem slik de fremstår på produktbildene. For å sikre trygg transport kan plasseringen av enkelte produkter, bånd eller dekorasjoner avvike noe ved levering.
Dersom en vare i gaveesken blir utsolgt, forbeholder vi oss retten til å erstatte den med et tilsvarende produkt av samme eller høyere verdi.
Ved uforutsette forsinkelser vil vi informere deg så snart som mulig.

7. Personvern

Vi behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Informasjon om hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine opplysninger finner du i vår personvernerklæring.

8. Ansvarsbegrensning:

Moné Gifts kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor vår kontroll, herunder transportproblemer, naturhendelser, streik eller tekniske feil.
Vårt ansvar er begrenset til verdien av den aktuelle bestillingen.

9. Endringer i vilkårene:

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere eller endre disse kjøpsvilkårene ved behov. Oppdaterte vilkår vil alltid være tilgjengelige på nettsiden.

10. Kontaktinformasjon:
Har du spørsmål om en bestilling eller våre vilkår, er du velkommen til å kontakte oss.

E-post: post@monegifts.no

Adresse: Breisteinvegen 178A, 5111 Breistein

Organisasjonsnummer: 936908055